PULSE.digital et Katapult SA ont fusionné leur expertise pour concevoir RM26, une application mobile sur-mesure pour Riyad Mahrez, l’étoile scintillante du football mondial. Cette initiative pionnière traduit l’engagement de Mahrez à forger une connexion plus intime et interactive avec sa base mondiale de supporters, transcendant les frontières conventionnelles de l’engagement des fans.
Application Mobile avec Flutter
Objectifs et besoins
RM26 est née d’une vision : rapprocher Riyad Mahrez de ses fans, révélant les facettes cachées de sa vie professionnelle et personnelle. L’application s’articule autour d’un double objectif : fournir un contenu authentique et gratuit pour tous, tout en offrant une couche premium de services exclusifs.
De la diffusion en direct des moments clés de sa carrière aux réponses personnalisées aux questions des fans, l’application est une fenêtre ouverte sur l’univers de Mahrez, offrant une expérience immersive – une véritable expérience Fan 3.0.
Processus de développement
Le développement de RM26 a été une aventure guidée par l’agilité et l’innovation. En adoptant une méthode Scrum, PULSE.digital a façonné un prototype initial, évoluant au fil du temps pour intégrer des fonctionnalités sophistiquées en réponse aux besoins émergents.
Le choix de Flutter pour le développement a garanti une performance et une adaptabilité optimales sur les diverses plateformes mobiles, tandis que JIRA assurait une gestion de projet fluide et réactive. Le design UI/UX, conçu avec minutie sur Figma, reflète une modernité élégante et une accessibilité sans faille, s’inspirant des meilleures pratiques pour offrir une expérience utilisateur sans précédent.
Fonctionnalités clés
RM26 débloque un éventail de contenus exclusifs, depuis les coulisses de la vie de Mahrez jusqu’aux interactions directes avec les fans. Cette gamme de services, incluant les appels vidéo privés et les messages personnalisés, est une révolution dans la manière dont les fans interagissent. C’est une invitation à entrer dans un cercle restreint, offrant un sentiment d’appartenance inégalé à la communauté de supporters. L’idée générale, au-delà de l’application, est d’offrir une communauté active à Riyad Mahrez : Faire partie d’un club, se voir, échanger autour de son univers, créer des événements de fans.
Riyad Mahrez et son équipe souhaitaient avoir tout ce qu’il fallait pour interagir avec la communauté. On peut donc retrouver tout ce qu’il y a sur un réseau social classique : post, partage, commentaires, live en format “story”, etc. Le contenu se divise en 2 parties : le contenu “free” que tout le monde peut voir, et les fonctionnalités “premium”.
Abonnements et avantages
La structure d’abonnement de RM26 est conçue pour accueillir tous les niveaux d’enthousiasme et d’engagement. À partir de l’accès gratuit jusqu’à l’Ultra VIP, chaque palier propose des avantages croissants, des réductions sur les services payants aux invitations à des événements exclusifs, mettant en lumière la volonté de récompenser la fidélité des fans et d’enrichir leur expérience.
Défis et solutions
Un des défis techniques les plus complexes a été l’intégration du streaming en direct, une fonctionnalité cruciale pour l’engagement en temps réel.
Nous avons trouvé une solution après une recherche en amont des meilleures solutions pour réussir à implémenter cette fonction premium, garantissant des diffusions en direct fluides et captivantes.
Marketing et Communication
Une fois le développement de l’application terminé, un autre point conséquent concernait la communication autour de l’application. En effet, il a fallu définir une stratégie pour s’adresser aux potentiels futurs utilisateurs. La cible principale représentait la grande communauté de Riyad Mahrez sur les réseaux sociaux.
Nous avons donc du définir une communication qui matchait avec le joueur de foot et surtout qui présentait au mieux le projet à sa communauté. Nous sommes donc partis sur la création de 3 concepts visuels dont 2 teasers pour finir sur celui de la sortie de l’app où on y voit Riyah Mahrez parler face caméra. Le tout était accompagné de stories.
Toucher un grand public et le convertir peut toutefois s’avérer compliqué. Le message a dû être clair et précis pour maximiser le nombre d’installations de l’application. Afin de simplifier l’accès à l’application, nous avons créé une landing page dédiée où il est possible de la télécharger. Les textes, les visuels ainsi que tous les moyens de communication ont été scrupuleusement élaborés afin de correspondre le plus possible à ce que les fans de Mahrez pouvaient attendre de lui.
Conclusion
Le projet a été très important et a mobilisé de nombreuses ressources à PULSE.digital. Nous avons découvert des difficultés uniques et nous avons beaucoup grandi avec. En anticipant les améliorations futures basées sur les retours des utilisateurs, l’application est destinée à une évolution continue.
Nous souhaitons continuer sur cette lancée et nous avons déjà quelques projets dans le même style avec la même envergure que nous avons hâte de partager. C’est ainsi que le succès de RM26 a inspiré la création de The-fan.club, une start-up ambitieuse qui vise à reproduire ce modèle pour d’autres personnalités influentes.
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